İptal, İade ve Değişim Koşulları

Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Cayma Hakkı

Alıcı; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir.

İade Koşulları

• İade edilecek ürün kullanılmamış ve orijinal kutusunda olmalıdır.
• Ürünle birlikte faturası ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgeler eksiksiz iade edilmelidir.
• Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalıdır.
• İade talebinizi canlı destek hattımız veya e-posta ile iletebilirsiniz.

Teslim Alırken Kontrol

Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene etmeli; ezik, kırık veya ambalajı yırtılmış hasarlı ürünü kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

İade Bedelinin Ödenmesi

Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ödeme yönteminize göre iade edilir. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığı durumlarda tutar bankaya iade edilir; bankanın bedeli hesabınıza yansıtması 2-3 haftayı bulabilir.